CONDICIONES GENERALES DE TANEZ TOURIST

 

POLÍTICA DE RESERVAS Y CANCELACIONES

En TANEZ Tourist, nuestro objetivo es ofrecerle la mejor experiencia posible al reservar nuestros apartamentos. Nuestra política de cancelación puede variar dependiendo del apartamento específico, y puede encontrar los detalles en el listado del apartamento respectivo. Sin embargo, ofrecemos cancelaciones gratuitas para reservas realizadas desde el día de la reserva hasta 5 días antes de la fecha de entrada.

No habrá devoluciones si el cliente decide voluntariamente dejar de utilizar los servicios incluidos en las vacaciones antes de que finalice su estancia.

Con respecto a los reembolsos, serán del 100% del importe si la cancelación se realiza 15 días antes a la fecha de inicio del servicio. En lo relativo a los servicios extra de parking, no se realazirán reembolsos de los mismos en ninguna circunstancia.

 

ENTRADA Y SALIDA:

La hora de entrada es entre las 15:00 y las 23:00 horas.
La hora de salida debe ser a las 11:00 a.m. o antes.

CAMBIOS POR PARTE DE LA EMPRESA
En caso de que el alojamiento no pudiera ser ocupado por causas imprevistas, no imputables a la empresa, ésta tendrá derecho a sustituir el alojamiento original por otro de iguales o superiores características, sin ningún pago adicional.

 

SUS OBLIGACIONES:

Usted y todos los ocupantes deberán presentar una identificación a su llegada.
La música alta y las fiestas están prohibidas, y el horario de silencio es de 22:00 a 10:00.
Está estrictamente prohibido fumar en nuestros apartamentos.
Al reservar con TANEZ Tourist, usted acepta nuestros Términos y Condiciones.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Cualquier controversia se regirá por la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de Madrid, España.

 

PROTECCIÓN DE DATOS (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre).

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal («LOPD»), le informamos que, mediante la cumplimentación de formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de la empresa, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, siendo la empresa responsable del fichero.